Мы понимаем, что обстоятельства могут меняться, поэтому рекомендуем заранее ознакомиться с условиями отмены поездки.
1. Отмена в течение 24 часов после оплаты
Если вы изменили решение и обратились за отменой бронирования в течение 24 часов с момента оплаты, денежные средства возвращаются в размере 100%, при условии, что оказание туристических услуг ещё не началось.
2. Отмена за 10 и более календарных дней до поездки
При отказе от тура не менее чем за 10 календарных дней до даты отправления группы осуществляется возврат 100% внесённых денежных средств.
3. Отмена менее чем за 10 календарных дней до поездки
При отказе от тура менее чем за 10 календарных дней до отправления группы возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов туристической компании, связанных с организацией поездки.
Сумма возврата рассчитывается индивидуально с учётом фактически понесённых расходов.
4. Отмена тура по инициативе туристической компании
Если поездка отменяется по инициативе ООО «АЛИНАТУР», туристу предлагается на выбор:
* Возврат 100% оплаченной стоимости тура.
* Перенос внесённых денежных средств на другую поездку по согласованию с туристом.